El Comercio Electrónico puede convertirse en un gran reto para los negocios tradicionales.
Muchas de las veces, las empresas tienen miedo a experimentar nuevas plataformas y no reconocen la enorme oportunidad que tienen por delante la venta online.
Te ayudamos a romper estos tabús con este glosario sobre términos cruciales del ecommerce para que puedas hacer el gran cambio de empresa tradicional-digital.
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Back Office:
Esta parte permite a los comerciantes a administrar, operar y gestionar las tiendas online. Son los procesos internos y automáticos de gestión que no son visibles al cliente final.
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Big Data:
El proceso de recolección de datos masivos y su gestión; esta no se puede llevar a cabo con aplicaciones informáticas tradicionales por la gran cantidad de información. Ejemplo: optimización de precios en un ecommerce
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Caché:
Es una memoria de acceso rápido que almacena temporalmente ciertos datos para agilizar los tiempos. Se puede utilizar para reducir los tiempos de carga en una página, reducir el ancho de banda o la carga del servidor.
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Carrito Abandonado:
Llamamos carrito abandonado al hecho de que un usuario que está navegando por nuestra tienda online, haya añadido un producto al carrito y se haya ido de la web sin terminar la compra.
5. Big Data:
Archivo creado por un sitio web donde almacena ciertos datos del visitante.
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Front office (Interfaz):
Es la parte de un sistema de software que interactúa directamente con el usuario, son los procesos que están directamente relacionados con el cliente.
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Inbound & Outbound links:
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In: Es un link que conecta a una página web con otra. Son enlaces internos de una página web que apuntan a otras secciones de la web.
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Out: Son los enlaces salientes de una página web, los que apuntan a otro sitio externo.
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Llamadas a la acción:
Se trata de elementos visuales en el diseño web que buscan captar una acción por parte del usuario. Por ejemplo descargar un software, comprar el producto, pinchar un botón, etc.
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Logística:
Todo lo relacionado con el almacenamiento, reparto y entrega de los productos que se comercializan.
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M-Commerce:
Conocido como comercio móvil, toma sus bases del e-commerce, solo que llevando todas las transacciones a nivel de poder ser ejecutadas desde un teléfono móvil.
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Multicanal:
Se trata de la posibilidad de vender utilizando diferentes canales (online, teléfonos móviles, sucursales, etc.), de manera que permita una combinación de todos.
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Pasarela de pago:
Es la herramienta encargada de procesar el cobro y pago del producto, su principal objetivo es que se realice de manera rápida, sencilla y segura para el usuario.
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Productos digitales:
Son todos los archivos o productos que pueden descargarse de internet. Algunos de ellos son:
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Música
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Películas
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Vídeos
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Aplicaciones
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Módulos
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Remarketing:
A través de las cookies, una página web puede contactar al visitante por vías externas. Ejemplo: Pop Up cuando haces una actividad incompleta en el sitio web.
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SEM:
(Search Engine Marketing) Proceso que te ayuda a aumentar la accesibilidad y visuabilidad a través de pauta. Un ejemplo es Google Adwords.
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SEO:
(Search-Engine-Optimization) Proceso para mejorar la visibilidad de una página web en los diferentes buscadores de manera orgánica, es decir, sin pagar al buscador por las posiciones privilegiadas.
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Tráfico:
Se refiere al número de visitas y la actividad de éstas en una página web concreta.
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Web Hosting:
Es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía web.
¿Estás listo para poder entrar al mundo del e-commerce?
Es tu decisión.