Se considera Millenial a aquella persona que cumplió la mayoría de edad cerca del nuevo milenio. Son personas entre los 18 a 30 años.
Características:
- Valoran la independencia y toman sus propias decisiones
- Toman sus propias decisiones y actúan con libertad
- Independencia económica
- Desean que se les reconozca como adultos
- Son Multifacéticos
- Tienen confianza en sí mismos
- Desean de evolucionar por lo que abiertos al cambio
Dichos jóvenes escogen las marcas con las que más se identifican y que les ofrecen una experiencia atractiva.
El acceso que tienen a internet, los convierte en consumidores informados. Debido a esto, son mucho más exigentes a la hora de comprar un producto.
Cómo conquistarlos?
- Debes hablarles en un tono cercano y amigable en las redes sociales.
- Genera empatía con ellos y sus preferencias
- Resalta el valor de los pequeños detalles para crear una experiencia especial
- Para ellos el lenguaje digital es lo natural, el internet es tu mejor herramienta de ventas
- Les gustan las cosas caras y exclusivas, ofréceles beneficios por consumir tus productos
- Les gusta sentirse importantes, dales trato VIP
- Entiende su realidad para que tu marca conecte con ellos