¿Cómo mejorar la experiencia de los clientes a través de su celular?

¿Cómo mejorar la experiencia de los clientes a través de su celular?

El mCommerce es un nicho que está creciendo rápidamente. Los consumidores adoran la emoción de buscar apps de Android o iOs con las cuales puedan hacer compras rápidas, mientras están afuera de su casa u oficina.

A continuación te compartiremos 8 formas para mejorar la experiencia móvil y incrementar las ventas en tu negocio, logrando el éxito deseado.

Toma nota, comenzamos.

1.- Mejora la conversión: Un 26% de los usuarios que exploran a través de una app móvil terminan completando la compra.

2.- Ofrece la función de comparación: La perspectiva en cuanto a precios y la sensación de control es algo muy valorado por los clientes mobile.

 

3.- Diseña una app móvil: Una app con una excelente experiencia de usuario puede ser una de las mejores formas de generar una venta para tu tienda en línea.

 

4.- Enfócate en las imágenes: Una buena imagen de lo que el cliente va a comprar puede ser la diferencia entre hacerlo en tu tienda o en la de la competencia.

 

5.- Utiliza el geo-targeting: Esta función ayuda a que puedas promover esfuerzos a consumidores con una ubicación específica.

 

6.- Ten un carrito de compra robusto: Una app de carrito de compra puede ser el mejor aliado del cliente en la versión responsiva de tu tienda en línea.

 

7.- Ofrece contenidos condensados: Simplifica los contenidos en la versión responsiva o en tu app de compra.

 

8.- Envía alertas: Debe ser fácil de activar y ver las alertas que avisen de los diferentes descuentos, nuevos productos y demás novedades de tu tienda.

 

Es momento de aplicar cada uno de estos tips y darle un plus a tu negocio.